Juru bicara Keir Starmer mengatakan mereka tidak menyadari masalah ini berdampak pada layanan pemerintah.
Dia mengatakan pemerintah menyadari dampak yang ditimbulkannya secara lebih luas dan masyarakat harus mengikuti saran dari operator transportasi dan pihak lainnya.
Perdana menteri tidak menghadiri pertemuan Cobra karena ia sedang menjamu Presiden Ukraina, Volodmyr Zelenskiy, pada pertemuan kabinet saat itu.
“Kami tentu menyadari gangguan yang ditimbulkan oleh hal ini terhadap bisnis dan mereka yang ingin melakukan perjalanan saat ini. Kami memantau situasi dengan cermat dan memastikan industri terkait dapat menggunakan dukungan yang kami berikan,” kata juru bicara tersebut.
Kementerian Kesehatan Israel mengatakan “kerusakan global” telah mempengaruhi 16 rumah sakit, sementara di Jerman rumah sakit universitas Schleswig-Holstein di bagian utara negara itu mengatakan telah membatalkan semua rencana operasi di Kiel dan Lübeck.
Di Inggris, Govia Thameslink Railway (GTR) perusahaan induk dari Southern, Thameslink, Gatwick Express, dan Great Northern – memperingatkan penumpang akan adanya penundaan. Menurut situs pemantauan status layanan Downdetector, pengguna di Inggris melaporkan masalah dengan layanan Visa, BT, jaringan supermarket besar, bank, platform game online, dan outlet media. Saluran Sky News dan CBBC juga untuk sementara tidak mengudara di Inggris sebelum melanjutkan siarannya.
Di bidang jasa keuangan, Metro Bank melaporkan adanya masalah dengan saluran teleponnya di Inggris dan Santander mengatakan pembayaran dengan kartu “mungkin terpengaruh”. Monzo mengatakan beberapa pelanggan melaporkan masalah, sementara beberapa bankir di JP Morgan tidak dapat masuk ke sistem mereka dan London Stock Exchange mengatakan ada masalah dengan layanan beritanya.
Alan Woodward, profesor keamanan siber di Universitas Surrey, mengatakan pemadaman listrik tampaknya disebabkan oleh produk TI bernama CrowdStrike Falcon yang memantau keamanan jaringan PC besar dan mengunduh perangkat lunak pemantauan ke setiap mesin.
“Produk ini digunakan oleh organisasi besar yang memiliki PC dalam jumlah besar untuk memastikan semuanya dipantau. Sayangnya, jika mereka kehilangan semua PC, mereka tidak dapat beroperasi, atau hanya pada tingkat layanan yang jauh berkurang,” kata Woodward, yang menambahkan bahwa perbaikan masalah ini bisa memakan waktu berhari-hari.
“Yang paling membuat frustrasi adalah untuk memperbaiki masalah ini diperlukan intervensi manual pada setiap PC yang terkena dampak. Hal ini berarti akan terjadi penundaan yang sangat besar dalam pemulihan dan gangguan pada hari-hari mendatang,” katanya.
Presiden CrowdStrike, George Kurtz, menulis dalam sebuah postingan di X bahwa insiden tersebut disebabkan oleh kerusakan yang ditemukan dalam satu pembaruan konten untuk host Windows. Dia menambahkan Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber. Masalahnya telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan.
