Sebagai aplikasi CRM omnichannel terbaik, Cekat.AI menghubungkan berbagai platform komunikasi dalam satu dashboard. Dengan fitur ini, bisnis bisa mengelola pesan dari WhatsApp, Instagram, Telegram, dan platform lainnya tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Fitur omnichannel ini memastikan tidak ada pesan yang terlewat, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempercepat respons layanan.
Dibandingkan dengan AI CS Lainnya
Kebanyakan AI customer service hanya bekerja berdasarkan keyword yang telah ditentukan sebelumnya. Ini berarti mereka tidak bisa benar-benar memahami maksud pelanggan jika tidak sesuai dengan kata kunci yang telah diatur.
Berbeda dengan AI CS lainnya, Cekat.AI memiliki pemahaman yang lebih luas. Ia dapat mengenali berbagai bahasa, memahami perintah secara kompleks, serta memberikan jawaban yang lebih natural dan relevan.
Respon Cepat dan Efisien Tanpa Batasan Jam Operasional
Dengan Cekat.AI, bisnis tidak perlu khawatir tentang pelayanan pelanggan di luar jam kerja. AI dari Cekat.AI dapat merespons pelanggan kapan saja, 24/7, tanpa perlu intervensi manusia.
Hal ini sangat membantu terutama bagi bisnis yang memiliki pelanggan dari berbagai zona waktu. Dengan layanan yang responsif, kepuasan pelanggan pun meningkat.
Cekat.AI Memastikan Tidak Ada Pelanggan yang Terabaikan
Salah satu masalah utama bisnis adalah pesan pelanggan yang terlewat atau tidak terjawab. Dengan CRM tools Cekat.AI, setiap pesan dapat ditangani secara otomatis, sehingga pelanggan merasa lebih dihargai dan diperhatikan.
Selain itu, dengan integrasi omnichannel, bisnis bisa memastikan tidak ada pelanggan yang merasa diabaikan, meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.
Cekat.AI adalah CRM Tools Terbaik untuk Bisnis Anda
Jika Anda mencari CRM tools terbaik di Indonesia, Cekat.AI adalah pilihan yang tepat. Dengan harga yang terjangkau, teknologi AI canggih, serta fitur omnichannel lengkap, Cekat.AI membantu bisnis dalam meningkatkan layanan pelanggan dengan lebih efisien.
Dengan Cekat.AI, bisnis Anda bisa merespons pelanggan lebih cepat, menghemat biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan. Saatnya beralih ke solusi CRM yang lebih pintar dan terjangkau dengan Cekat.AI!
